Часто задаваемые вопросы

• Как сделать заказ?

  1. Выберите нужные Вам товары из каталога
  2. Добавьте товары в корзину (и выбрав необходимое количество, нажмите кнопку - оформить)
  3. Заполните правильно регистрационную форму, проверьте свой заказ и подтвердите его ( Вам сразу на Email прийдет смс о том, что заказ принят к выполнению)
  4.  После оформления заказа на сайте, в течении некоторого времени Вам на почту поступит письмо с номером счета и суммой для оплаты (если письмо не приходит проверьте папку "СПАМ")
  5. Переведите сумму заказа на указанный номер счета. Никогда не пишите комментариев к оплате! Всегда учитывайте всегда комиссию перевода!
  6. После оплаты сообщите об этом на наш e-mail (укажите сумму и время оплаты или сфотографируйте чек)
  7. После того как Вы оплатили свой заказ и сообщили нам на email время и суму, в течении дня Вам прийдет письмо о подтвердждении оплаты. На следующий день после оплаты, Ваш заказ будет передан в обработку.
  8. Трек код для отслеживания выдадим в ближайшее время.

• Как правильно оформить заказ?

  Для того чтобы мы выслали Ваш заказ максимально быстро, и он пришел точно по адресу, заполните Внимательно Ваши данные при заказе как показано в примере.
  Пример для России:
  

  • +79256658940
  • Семенов Семен Семенович
  • Россия, г. Москва, ул. Первомайская, дом11 кв. 46,
  • Индекс 452564       

  
  Пример для Украины:
  

  • Семенов Семен 
  • г. Киев отд. 35
  • 099-999-99-99

  По Украине мы делаем отправки только "Новой Почтой", поэтому указывайте № отделения, как указано в примере точно проверив, что это подходящее для Вас отделение (переадресовать посылку мы не имеем возможности).
  

• Как оплатить заказ?

  Мы работаем по 100% предоплате. 

  .

  Оплата  производится путём пополнения нашего счёта, мы его вышлем Вам после того как Вы сделаете заказ в магазине.

  1.     Сначала Вам на почту прийдет письмо с подтверждением

  2.     В течении нескольких часов придет письмо с указанием реквизитов для оплаты и суммы которую нужно внести. Нигде и никогда не пишите комментариев к оплате! 

  3.     После того как Вы оплатили свой заказ и сообщили нам на email время и сумму, в течении нескольких часов Вам придет письмо о подтверждении оплаты. В ближайшее время ожидайте трек код отправления

• Что входит в обязанности клиента после оформления заказа?

  Проверить правильность указанных данных получателя. В случае если если заказ уже отправлен никаких изменений уже не внести. Заказ ушел с теми данными которые вы указали при оформлении.
  
  «Мне сказали, что отправитель может написать заявление на возврат и сделать изменения в данных получателя.»
  
  К сожалению специфика нашего дела не позволяет ходить по почтам, писать заявления, получать бандероли и заниматься прочими крайне рискованными вещами. Если вы указали неверные данные и не смогли получить бандероль в своем почтовом отделении заказ уйдет обратно в никуда по несуществующему адресу на несуществующее 

• Какие сроки доставки и откуда отправляете?

  Доставка по Украине от 1 до 3-х дней. Осуществляется через службу "Новая почта" с территории Украины.
  
  Сроки отправки по России 14-21 дней.( в зависимости от наличия необходимого товара на складе) Сама доставка от 4 и до 8 дней.

• Перезвоните мне на мобильный для подтверждения заказа

  Заказывая у нас препараты, Вы должны осознавать, что Вы заказываете и где Вы заказываете.
  
  Род деятельности, которым мы занимаемся, не позволяет нам пользоваться телефонами, в силу того, что некоторые препараты из нашего ассортимента запрещены!
  
  Все что мы можем сделать, это выполнить свою работу безупречно. Этому есть подтверждение на всех профильных сообществах и нашем форуме. Ознакомиться
  

• Я хочу с вами работать, вышлите мне товар без денег, буду тоннами заказывать.

  Ответ нет!
  Сказки рассказывать каждый может, а подтверждают свои слова на деле еденицы. В случае не оплаты с Вашей стороны нам придется потрать время и усилия для того, чтобы забрать свои деньги, исходя их этого нам проще работать с довольными клиентами, кто готов с нами работать.
  

• Какое качество вашего товара?

  В нашем магазине представлены только рабочие препараты поскольку мы работаем напрямую со многими известными производителями  без посредников, что снижает риск получения подделки к минимуму. ПОДРОБНЕЕ.

  
  Проверить полученые препараты по коду Вы можете здесь

  
  Рекомендуем Вам самостоятельно ознакомится с отзывами о препаратах и производителях, которые Вы хотите приобрести, таким образом Вы сможете сделать наилучший выбор. 

  Мы уверенны в качестве своей фармы на 100%.

• Анаболические стероиды легальны?

  В разных странах запрещены разные препараты, в Украине под запрет попадают лишь 2 препрата, метан и дека. Статья по этому поводу.

  .

  В России под запрет попадают практически все препараы. Вот список

  .

  Мы работаем таким образом, чтобы миновать опасность как для клиентов так и для нас самих.

  Делая заказ в нашем магазине, Вы можете быть абсолютно спокойны, поскольку все данные строго конфиденциальны и ни при каких условиях не попадут в третьи руки. Мы следим за вопросами безопасности нашего магазина и всегда вводим новые аспекты, которые дают Нам И Вам гарантию спокойствия.

  
  

• Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?

  Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Актуальна та цена, которая указана на сайте в данный момент.

• Вы не доложили товар

  Претензии по посылке принимаются только при наличии видео вскрытия, 

  без дерганий и обрывов, перед вскрытием упаковки показать ее целостность. 

  В кадре должна оставаться вся посылка.

• Куда оплачивать за товар?

  Оплату производить только на актуальные реквизиты, которые мы выдаем каждый раз индивидуально именно под Ваш заказ. 

• Весь товар в своих упаковках?

  Нет не весь, некоторые позиции товара поставляются без коробки, потому что товар без упаковки занимает намного меньше места.
  Мы стараемся всегда закупать товар только с упаковками, но это не всегда возможно.

• Продукция не проверяется по кодам голограммы на сайте

  Попробуйте еще раз, возможно Вы ввели похожие символы, это 0(ноль) и буква О (Ольга). Цифра 1 и буква l(L)

• Меня что то не устраивает в товаре

  Товар отправленный с магазина не подлежит возврату по любым причинам! 

• Как узнать первым о появлении товара?

  Заходите в магазин под своим аккаунтом и нажимаете на кнопку.
  

• Претензии по посылке принимаются только при наличии видео вскрытия!

  Претензии по посылке принимаются только при наличии видео вскрытия, без дерганий и обрывов, перед вскрытием упаковки показать ее целостность. В кадре должна оставаться вся посылка.

• Актуальность реквизитов с прошлого заказа?

  К каждому заказу мы выдаем реквизиты, потому как карты иногда блокируют. Если у вас остались реквизиты с прошлых заказов и вы сами приняли решение на них оплатить, не узнавая у нас о их актуальности, платеж может не засчитываться если карта или кошелек заблокирован.
  Поэтому будьте внимательны и спрашивайте актуальные реквизиты в день оплаты, если по каким то причинам не удалось внести деньги в день оформления.